FAQ / ЧаВо
Вопросы о компании
Почему Вы не предоставляете общий прайс оборудования и услуг?
Большинство реализованных нами проектов – это сложные инженерные и технические решения. В каждом случае ценообразование носит многофакторный характер и зависит от различных параметров. По многим видам оборудования Вам потребуется помощь квалифицированного специалиста. Направляйте Ваш запрос и в кратчайший срок Вы получите развернутое коммерческое предложение.
Как получить каталог оборудования Cri-Man?
Получить каталог в бумажном виде Вы сможете обратившись к Вашему персональному менеджеру или к любому сотруднику отдел продаж.
Вы работаете со странами СНГ?
Да, мы работаем со странами ближнего и дальнего зарубежья.
Вы можете сделать проектные работы?
Да, мы осуществляем любые проектные работы.
Вопросы по утилизации и переработке навоза
Вопросы по шланговым системам
Вопросы по дизель насосным станциям
Вопросы по насосам и мешалкам
Вопросы по пищевым и боенским отходам
Вопросы по дождевальным машинам
Возможно ли приобрести у Вас запчасти к технике Valley?
Да, сервисный центр Биокомплекс располагает запасными частями для ремонта дождевальной техники Valley, в том числе колеса, редуктора, регуляторы, шкафы управления. Часть ассортимента представлена на нашем специализированном сайте по запасным частям к дождевальной технике irrigationparts.ru
У нас есть действующая установка Фрегат, эксплуатируемая больше 8 лет. Есть ли у Вас варианты по их модернизации?
Да, Биокомплекс осуществляет модернизацию дождевальных машин Фрегат. По вопросам модернизации Фрегатов обратитесь за консультацией к руководителю направления орошения – Виталию Козлову +7(495) 287-45-88 доб. 908
Пушки для дополива углов достаточно дорогие с учетом подкачивающего насоса. Есть ли альтернативы?
Да, можем предложить Вам водометы Nelson серии R55 и R75LP – концевые низконапорные водометы для доплива углов.
На сайте нет информации по нужной нам позиции для дождевальных машин.
Пожалуйста, направьте в письменном виде заявку на интересующую Вас позицию. О возможности поставки мы ответим Вам в кратчайшие сроки.
Мы хотели бы снизить инвестиционные затраты на дождевальную технику. Какие есть варианты?
На сайте irrigationparts.ru имеется раздел БУ. В настоящее время имеется возможность приобрести дождевальную барабанную установку Irriland Compacta 400м/90 в хорошем состоянии.
На выставке Агроферма руководитель проектов Алексей Улукшонов сообщил о возможности утилизации навоза с помощью дождевальных машин. Какие у Вас наработки в данном вопросе.
Да, такая возможность имеется. Предлагаем Вам ознакомиться со статьей “Внесение навоза дождевальной техникой“. За консультацией обращайтесь к Виталию Козлову – специалисту по орошению.
Вопросы по перекачке воды
Вопросы по контрактному внесению
Вопросы по резервуарам хранения и навозонакопителям
Вопросы по биогазовым установкам
Вопросы по промышленным теплицам
Вопросы по сервисному и гарантийному обслуживанию
Какая гарантия предоставляется на оборудование?
На двигатели John Deere предоставляется мировая гарантия – 2 года.
На конструктив дождевальной машины гарантия составляет – 5 лет. На редуктора и панель управления ДМ – 10000 моточасов или 2 года. На быстроизнашивающиеся запчасти (колеса, шланги, муфты, резинк и т.п.) – 1 год.
На продукцию Nelson (спринклеры, регуляторы, водометы, пушки) предоставляется гарантия 1 год.
Вопросы по ремонту оборудования
Возможно ли приобрести запчасти к насосам и мешалкам фирмы Eisele?
Да, сервисный центр Биокомплекс осуществляет сервисное обслуживание, поставку запчастей и ремонт насосов и мешалок различных производителей: Eisele, Cri-man, Rovatti, Flygt, KSB, Caprari и многих других. Подробнее на странице Ремонт и запчасти.
Возможно ли провести гарантийный ремонт погружного насоса Cri-man приобретенного ни в Биокомплекс?
Да, мы проводим сервисное обслуживание оборудования, приобретенного не через нашу Компанию. Обратитесь с запросом в службу сервиса.
Вопросы по срокам поставки и рекламациям
От чего зависят сроки поставки?
Срок поставки технически сложных изделий рассчитывается с учётом индивидуального производства.
Что делать в случае получения оборудования в поврежденной упаковки?
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать его нам, заполнив форму.
Это наша работа! Звоните!
